Mal o ano começa e já emplaquei uma lesão no currículo. Calma, nada relacionado ao corpo (ainda não fui liberado pelo médico para exercícios), mas ao bolso.
Como disse no post passado, a última ação de 2009 relacionado às corridas foi a inscrição na maratona do RJ pelo site ativo.com. Até esta data, a inscrição para a prova custaria R$ 50,00. Tudo bom, tudo belo, o boleto tinha vencimento para 05/01. Como no lugar que fiz a inscrição não tinha impressora, deixei para imprimir e pagar o boleto depois.
No mail de confirmação da inscrição enviado pelo site, as seguintes informações eram prestadas: "Para verificar o status do seu pedido ou para refazer o pagamento do mesmo, caso tenha havido algum problema, acesse "Meus Pedidos" no www.ativo.com com seu login e senha e clique na opção "Resgate". Lá você terá acesso a todos os detalhes de sua compra e poderá finalizar escolhendo uma das forma de pagamento disponíveis."
Segui o procedimento acima no dia 05/01, dia do vencimento do boleto, e para minha surpresa, ao fazer o resgate do pedido, o mesmo é cancelado e um novo pedido de inscrição é feito! Dessa vez, com novo valor de R$ 60,00.
Entrei em contato com o pessoal do site ativo.com, e os mesmos informaram que o sistema deles era assim mesmo e não poderiam fazer nada! Se fizesse o resgate, o pedido válido é cancelado e um novo pedido é gerado (para um site que depende de e-comerce, isso é lastimável). Pior de tudo que em nenhum lugar do site, nem no mail que eles enviam de confirmação, essa informação é publicada. Entrei em contato com a organização da prova, e a mesma solicitou que o pessoal do ativo.com fizesse contato para me responder sobre o problema com minha inscrição...em resumo, total falta de respeito com o consumidor.
Fiquem atentos ao se inscreverem em provas nesse site, que é a "referência". Seu bolso pode sair com uma lesão, como o meu. Divulguem.
Como disse no post passado, a última ação de 2009 relacionado às corridas foi a inscrição na maratona do RJ pelo site ativo.com. Até esta data, a inscrição para a prova custaria R$ 50,00. Tudo bom, tudo belo, o boleto tinha vencimento para 05/01. Como no lugar que fiz a inscrição não tinha impressora, deixei para imprimir e pagar o boleto depois.
No mail de confirmação da inscrição enviado pelo site, as seguintes informações eram prestadas: "Para verificar o status do seu pedido ou para refazer o pagamento do mesmo, caso tenha havido algum problema, acesse "Meus Pedidos" no www.ativo.com com seu login e senha e clique na opção "Resgate". Lá você terá acesso a todos os detalhes de sua compra e poderá finalizar escolhendo uma das forma de pagamento disponíveis."
Segui o procedimento acima no dia 05/01, dia do vencimento do boleto, e para minha surpresa, ao fazer o resgate do pedido, o mesmo é cancelado e um novo pedido de inscrição é feito! Dessa vez, com novo valor de R$ 60,00.
Entrei em contato com o pessoal do site ativo.com, e os mesmos informaram que o sistema deles era assim mesmo e não poderiam fazer nada! Se fizesse o resgate, o pedido válido é cancelado e um novo pedido é gerado (para um site que depende de e-comerce, isso é lastimável). Pior de tudo que em nenhum lugar do site, nem no mail que eles enviam de confirmação, essa informação é publicada. Entrei em contato com a organização da prova, e a mesma solicitou que o pessoal do ativo.com fizesse contato para me responder sobre o problema com minha inscrição...em resumo, total falta de respeito com o consumidor.
Fiquem atentos ao se inscreverem em provas nesse site, que é a "referência". Seu bolso pode sair com uma lesão, como o meu. Divulguem.
Lamento pelo ocorrido, amigo Hoffmann.
ResponderExcluirE me solidarizo.
Só não vale passar por cima da minha carcaça, aí na Maratona do Rio, ok? (risos !)
Valeu !
Ass.: Guilherme.
Saudações Ricardo, buenas rapaz?
ResponderExcluirBah cara isso que aconteceu contigo eu acho uma barbaridade. Uma coisa que eu não entendo é por que essa diferença nos valores até determinada data, pra mim tinha que ser o mesmo valor até encerrarem as inscrições. Durante todas as provas do circuito Adidas 2009 era o valor fixo, dai na ultima etapa vieram com essas ideias de apartir de tal data o valor subir R$ 10,00. Eu não concordo com isso.
Mas era isso então Ricardo, espero que tenha sucesso na solução desse problema, e ótimos treinos ai pra ti.
Abraço.
O sistema de pagto deles é meia-boca mesmo. E o descaso não é "virtude" só deles, infelizmente.
ResponderExcluirAbraço
Vixi, e essa lesão é das doloridas. Valeu o alerta.
ResponderExcluirAbraço!
Lamentável!
ResponderExcluirAcabei de mandar uma msg no Tweeter pra Ativo.com. Vamos ver se eles se pronunciam.
Aproveito pra desejar um feliz Ano Novo pra vc e sua família, sem lesões no corpo, espírito e muito menos no bolso.
Abraços,
Shigueo
Amigo Ricardo que susto! Pensei que você tivesse se lesionado de verdade... Bem essa lesão da Ativo você se recupera rápido...risos
ResponderExcluirDeixa para lá e vamo que vamo que 2010 vai ser o bicho!
Cheio de Maratonas agora é preciso se concentrar nos treinos...estou torcendo por voce para que complete tanto a do Rio como a de Poa rindo a tôa...
Valeu meu amigo ...não encana que essa rapaziada que está dando golpe para ganhar grana em breve será toda desmascarada...risos vamos fazer uma campanha a favor do furão educado...risos e ferrar eles...muitos risos
Abraços
Marildo Nascimento
Também ao ler o título no seu blog pensei que estivese com lesão e graças a Deus só foi no bolso, ridiculo isso que as organizações nos tem nos acometido, realmente virou uma fábrica de dinheiro correr hj em dia, continuo a dizer que a culpa é de todos nós corredores o dia que nós se unirmos muitas coisas absurdas irão acabar, é inadimissivel isto acontecer. Me solidariedizo com vc Ricardo.
ResponderExcluirBoa semana e bons treinos.
Um abraço,
Jorge Cerqueira
www.jmaratona.blogspot.com